|   РусскийEnglish
|
|  |  |
Официальному игорному бизнесу новой России чуть больше 17 лет. За прошедшие годы изменилось очень многое, в частности качество предоставляемых в казино услуг и уровень специалистов, занятых в отрасли.  В 1989 году, когда игорный бизнес в стране был хоть как-то легализован, открылось первое казино «Москва» в гостинице «Ленинградская» (точнее, первое для советских граждан; ранее начала работать «Габриэлла» в «Национале», но тогда нашим соотечественникам путь в нее был заказан). Первыми же игорными заведениями начала 90-х были: казино «Москва», Jake’s Bar (оператор – Дэвид Джексон), казино «Арбат» (оператор Ханс Питер Маер), казино «Подкова», Casinos Austria, «Савой». Затем казино стали появляться чуть ли не во всех районах столицы, и к середине 90-х годов их в Москве было более 70. Такое число игорных заведений требовало в несколько раз больше специалистов, чем было на рынке. Уровень этих заведений в основном отвечал квалификации их управляющих, по сегодняшним меркам - неприемлемый. Конечно, и эпоха «первоначального накопления капитала» оказывала свое влияние: основными посетителями игорных заведений были криминальные и полукриминальные элементы, менеджеры и охрана казино не могли им особо противодействовать. Да не очень-то и хотели: играли эти ребята, как жили, то есть «широко», без сожалений оставляя огромные деньги. В 90-е в Россию квалифицированные специалисты не ехали: это было достаточно рискованно. В большинстве своем сюда направлялись авантюристы, которые умели «вертеться» в той непредсказуемой обстановке. Общество было нестабильным - от этого и строился весь бизнес. Сорвать денег – и уйти. Деньги были шальными, потому и проигрывались они в таких нереальных количествах. Отсутствовало ощущения завтрашнего дня. Люди не знали, что завтра будет с ними, со страной, - останутся ли они жить здесь или придется куда-то бежать, или завтра опять новый передел.  Надо отметить, что в те годы казино в большинстве своем считались «нейтральными территориями», и стреляли там редко. Широко известен лишь один случай в Москве, когда проигравшийся «гость» устроил в игорном зале пальбу и ранил питбосса. После чего был зарезан в холле за беспредел «коллегами по цеху». Дело замяли, казино закрыли. Для подобных гостей большинство казино не особо утруждали себя введением разнообразных правил игр, интересных розыгрышей, концертов и так далее. Но постепенно обстановка стала меняться: криминал начал отходить на второй план, в казино все чаще появлялись состоятельные респектабельные люди с совершенно иным уровнем культуры и образования. К середине 90-х годов в казино стали доминировать представители зарождающегося среднего класса, причем многие - с определенным опытом карточной игры (преферанс в институте и т.п.). Приходилось изменяться и игорным заведениям. Наиболее предприимчивые владельцы столичных казино стали перенимать западный опыт ведения бизнеса в игорной сфере: на ведущие должности приглашались иностранные специалисты, персонал казино проходил обучение за рубежом. Основной задачей менеджмента казино на этом этапе развития игорного бизнеса стала борьба за клиента. Именно этой конкуренции мы во многом обязаны уровнем сервиса, безопасности и многочисленным розыгрышам, которые радуют сегодняшних гостей казино. Лотереи, кстати, начинались с достаточно смешных призов – разыгрывались телевизоры, стиральные машины, даже холодильники. Первый розыгрыш автомобиля ВАЗ произвел сенсацию среди московских игроков. Огромную роль в развитии цивилизованного игорного рынка в России сыграл августовский кризис 98-го, когда весь игорный мир пережил шок вместе со страной. Пора «легких денег» прошла, люди стали гораздо меньше проигрывать и более требовательно относиться к уровню сервиса. Те топ-менеджеры казино, которые сумели переориентировать свою деятельность на более цивилизованную и ориентированную на клиента, не только удержались на рынке, но и поднялись гораздо выше своего докризисного уровня. Затем был период «законодательных инициатив»: например, идея о переносе всех московских казино в Нагатино, изменения системы налогообложения, передачи в различные инстанции права лицензирования игорных заведений. Плюс постоянная и некомпетентная травля игорного бизнеса в прессе. Несмотря на все это, лучшие московские казино смогли достичь европейского, а иные – и мирового уровня. Сейчас люди приходят в казино приятно провести время, с любимыми, в компании друзей. Казино сегодня – это место респектабельного отдыха и развлечений. Справка: В настоящее время количество игровых автоматов на территории России достигает 320 тысяч, игровых столов – около 4 тысяч. По сравнению с 2000 годом объем игорного рынка увеличился в десять раз. Оборот российского игорного рынка в прошлом году, по различным оценкам, составил $5–6 млрд. Общая сумма налогов, уплаченных в прошедшем году данной отраслью, составила 33 млрд рублей. В Москве рассредоточено около 25% игорного рынка страны, всего в столице насчитывается порядка 60 казино В самом игорном бизнесе занято около 500 тысяч человек, в Москве около 150 тысяч |  |  | 
| ||||||||||||||||||||||||||
 |  |  |  |  |  | |||||||||||||||||||||||||||
Copyright © Storm International 2006. All Rights Reserved
| ||||||||||||||||||||||||||||||||
